Gestionnaire ADV - H/F

Installux Aluminium est un gammiste aluminium, indépendant français, spécialisé dans la conception et la distribution de profils et accessoires pour la fabrication de menuiseries, façades, vérandas/extensions, pergolas, portails, et garde-corps destinés au second œuvre du bâtiment et de l’habitat, en neuf comme en rénovation. Ses clients principaux sont des artisans fabricants menuisiers aluminium qu’Installux Aluminium, accompagne dans la valorisation de leur savoir-faire et de leur expertise métier.
Installux Aluminium est une entité du Groupe Installux, représenté par 450 collaborateurs, dont le siège est basé en région Lyonnaise.

Profil recherché

Vous présentez une première expérience réussie en ADV dans le secteur du bâtiment ou de la menuiserie, et avez déjà pu intervenir auprès d’une clientèle de professionnels.

A l’aise avec l’outil informatique, vous avez pu travailler sur un ERP, et n’êtes pas dérangé(e) par la saisie en volume (entre 40 et 70 commandes par jour).

La connaissance de l’AS400 et la pratique de l’anglais ne sont pas obligatoires, mais peuvent être avantageux.

Enfin, vous vous démarquez par votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe.

Descriptif mission

Au sein d’une équipe dynamique de 10 gestionnaires ADV en open-space, vous vous verrez attribuer une zone géographique et un commercial terrain avec qui travailler en binôme.

Au quotidien, vous intervenez sur :

  • La validation, l’enregistrement des commandes, en veillant à la disponibilité des produits et aux délais de livraison.
  • Le respect des conditions commerciales lors de la saisie des commandes.
  • Le suivi des litiges et réclamations en binôme avec votre commercial terrain.
  • Le lien permanent avec les clients, et les services internes de production, logistique, technique.

Aptitudes professionnelles

  • Sens du client.
  • Qualités relationnelles.
  • Pédagogie.
  • Sens du détail et de l’organisation.
  • Esprit concret et rationnel.
  • La maitrise de l’anglais est un atout supplémentaire.

Niveau d’études

  • BAC

Infos

  • Contrat à Durée Indéterminé – Temps plein.
  • Lieu : Saint Bonnet de Mûre (69).
  • Langues : Français.

 

 

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